Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Woll-Welt Creativ

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.woll-welt.ch, dem Online-Shop der Einzelfirma Woll-Welt Creativ, Daniela Boll, Werdstrasse 17, 8405 Winterthur.

 

1. Angebote

Die Angebote auf unserer Website sind unverbindlich und können ohne Vorankündigung verändert oder zurückgezogen werden. Nur Lieferung in der Schweiz können berücksichtigt werden.

 

2. Vertragsabschluss

Durch klicken auf den Button "Kaufen" entsteht eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Artikel. Sie erhalten unmittelbar nach Eingang eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Woll-Welt Creativ behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware von dem Vertrag zurück zu treten.

 

3. Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Preise können ohne Ankündigung ändern. Haftung für Fehler und Irrtum werden ausgeschlossen.

 

4. Versand

Bestellungen werden per Post oder DPD versandt. Bestellungen auf Rechnung werden so schnell wie möglich nach Eingang versandt, Bei Lagerware in der Regel innert 1-3 Arbeitstagen, bei Waren die erst bestellt werden müssen innert 1-4 Wochen berücksichtigt werden. Bestellungen auf Vorauskasse werden so schnell wie möglich nach Zahlungseingang versandt. Sollte sich die Sendung verzögern werden wir Sie frühzeitig benachrichtigen. Für Verzögerungen übernehmen wir jedoch keine Haftung.

 

5. Transport

Das Transportrisiko liegt beim Besteller. Bei Beschädigung während des Transports ist das Transportunternehmen zu informieren.

 

6. Bezahlung

Wir liefern gegen Vorauskasse oder Rechnung. Die Zahlungsoption "Rechnung" wird solange durchgeführt, solange die Rechnungen pünktlich innert 10 Tagen ohne Abzug bezahlt werden. Bei Nichteinhaltung dieser Frist wird die Kundin gemahnt und es werden künftig nur gegen Vorauskasse die Materialien geliefert.

 

Bei Bestellungen per Vorauskasse ist die Rechnung innert 7 Tagen auf unser Post Konto mit der
IBAN: CH64 0900 0000 8506 8472 6

zu überweisen. Unbezahlte Bestellungen werden nach Ablauf dieser Frist storniert und die Ware wird wieder freigegeben.

 

7. Verzug

Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist von 10 Tagen auf Rechnungen erfolgt die erste Mahnung und der Schuldner wird sofort in Verzug gesetzt. Die erste Mahnung erfolgt über E-Mail und eine Mahngebühr von Fr. 5.00 in Rechnung gestellt.

Nach Ablauf einer weiteren Frist von 10 Tagen werden mit der zweite Mahnung Fr. 10.00 für unsere Umtriebe in Rechnung gestellt.

Nach Ablauf einer weiteren Frist von 10 Tagen werden wir den Rechtsweg beschreiten. In diesem Fall werden wir einen Verzugszins von 5% p.a. plus die Entschädigung unserer Umtriebe einforden.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Woll-Welt Creativ. Zur vollständigen Bezahlung gehören auch die Zahlung von Verzugszinsen, Mahn- und Betreibungskosten.

 

9. Rücktrittsrecht und Vergütung

Wir gewähren Ihnen das Recht innert  neun Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Sie erhalten dann eine Gutschrift für die retournierten Waren. Dies jedoch nur wenn die Ware fristgerecht, ungeöffnet und unversehrt in der Originalverpackung an uns zurück geschickt wird. Das Rücksendeporto geht zu Lasten des Kunden. Bei unfrankierten Sendungen wird die Annahme verweigert. Wolle nimmt den Geschmack von Rauch extrem schnell an. Darum können Wolle und Garne aus Raucherhaushalten nur retourniert werden, wenn sie nicht ausgepackt wurden. Wir behaltun uns vor Waren, die nach Rauch riechen nicht mehr zurückzunehmen.

 

10. Rückgabe von überzähligem Material

Bei Online Verkäufen gewähren wir grundsätzlich kein Rückgaberecht für überzählige Wollknäuel. In Ausnahmefällen kann eine Rückgabe direkt im Ladenlokal in Wetzikon arrangiert weden. Erkundigen Sie sich unbedingt vorängig per Telefon oder Email. In jedem Fall werden Waren nur gegen Gutschrift zurückgenommen.

 

11. Falschlieferungen und fehlerhafte Waren

Falsch gelieferte oder fehlerhafte Waren werden selbstverständlich ersetzt, es muss aber innerhalb von 7 Tagen reklamiert werden. Die Porti werden in diesem Fall von uns übernommen. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

 

12. Abweichungen der Farbmuster

Farbmuster werden von uns mit grösster Sorgfalt erstellt. Je nach Bildschirm und Grafikkarte Ihres Computers können diese aber stark variieren. Bitte beachten Sie dies bei der Auswahl von Artikeln. Im Zweifelsfall sehen Sie sich die Artikel bitte bei uns im Laden an. Diese Farbabweichungen gelten ausdrücklich nicht als Falschlieferung oder Materialfehler.

 

13. Herabgesetzte Waren

Herabgesetzte Waren können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

 

14. Datenschutz

Wir speichern Ihre Personen- und Bestelldaten und verwenden diese ausschliesslich um Ihre Bestellungen auszuführen und unseren Geschäftsverlauf zu analysieren. Auf keinen Fall werden diese an dritte weitergegeben oder verkauft. Ihre Daten werden auch vor dem Zugriff Unbefugter geschützt. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre Personen- und/oder Bestelldaten jederzeit auch löschen.

Wir setzen ausserdem Google Analytics als Analyse Tool für unsere Website ein. Mehr Details dazu entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung im Impressum.

 

15. Ungültigkeitsklausel

Sollte sich herausstellen, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig ist, bleiben alle anderen Klauseln weiterhin gültig. Anstelle der ungültige Klausel gilt dann das Obligationenrecht.

 

16. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Geschäfte mit der Woll-Welt Creativ ist Bezirksgericht Winterthur.

 

Onlineverkauf seit  Juli 2015